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Les informations et les liens autour du tennis.
1: Notre club n'est pas informatisé et n'a pas de site WEB. Comment utiliser e-reserve?
2: Est-ce-que le club peut utiliser e-reserve pour une partie de ses installations ou pour une plage horaire limitée?
3: Le club peut-il limiter le nombre de réservations possible sur une période donnée pour un adhérent?
4: Le club peut-il différencier les règles de réservations selon leurs natures?
5: Que répondre à un adhérent qui n'a pas accès à Internet?
6: Ce système est-il sûr? comment éviter les abus ou le passe-droits?
7: Pourquoi les canards volent vers le sud en hiver?
8: La réservation par Internet ne risque-t-elle pas de réduire les contacts entre les membres?
1: Notre club n'est pas informatisé et n'a pas de site WEB. Comment utiliser e-reserve?
Le système de réservation doit être accessible aux adhérents, donc le club n'a pas besoin d'un ordinateur, ni d'un site WEB pour offrir ce service à ses adhérents. Nous mettons à la disposition du club un espace WEB accessible aux adhérents. Un membre du bureau devra saisir les réservations anticipées (école de tennis, compétitions, tournois).
2: Est-ce-que le club peut utiliser e-reserve pour une partie de ses installations ou pour une plage horaire limitée?
Tout à fait. Lors de la personnalisation du système, avant mise en place, le club décide quels courts pourront être réservés par Internet. Par contre nous conseillons de mettre tous les courts en consultation à cause des compétitions etc...
3: Le club peut-il limiter le nombre de réservations possible sur une période donnée pour un adhérent?
Bien sûr. Il s'agit d'un paramètre configurable lors de la personnalisation du système. Par exemple le club peut décider que chaque adhérent ne pourra réserver que 2 heures par semaine.
4: Le club peut-il différencier les règles de réservations selon leurs natures?
Naturellement. Les règles de réservation peuvent être différentes entre les types de courts (dans notre démonstration: courts couverts ou terre battue extérieure). Par exemple les courts couverts ne peuvent être réservés que par 2 adhérents, les courts extérieurs peuvent être réservés pour 2 heures d'affilées.
5: Que répondre à un adhérent qui n'a pas accès à Internet?
Il faut être conscient que ce service est une amélioration de l'existant et que lors de la mise en place, les habitudes des adhérents ne doivent pas être changées. Les adhérents sans accès Internet continuerons à réserver comme par le passé, éventuellement au travers d'un moyen informatique au club house ou par téléphone grâce au service téléphonique.
6: Ce système est-il sûr? comment éviter les abus ou le passe-droits?
Toute personne souhaitant réserver devra s'identifier avec son pseudonyme et son mot de passe. Ce système est un logiciel qui travaille selon les mêmes règles pour tous les adhérents, sans exception. Pour toute action (réservation, annulation etc..) faite par un adhérent, celle-ci sera confirmée par mail.
7: Pourquoi les canards volent vers le sud en hiver?
Because it's too far to walk.
8: La réservation par Internet ne risque-t-elle pas de réduire les contacts entre les membres?
Au contraire! Aujourd'hui les adhérents hésitent à se déplacer car il ne sont pas sûrs de pouvoir jouer. Avec ce système, ils verront que la place est libre, ils se déplaceront donc plus souvent et rencontreront plus souvent les autres adhérents.
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